いつも釣堀紀州をご利用いただき、誠にありがとうございます。

多くのお客様にご予約・ご来店いただき大変感謝しておりますが、WEB予約の一部のご予約において「長期間にわたる多めの人数での仮押さえ」と「直前の大幅な人数減少（キャンセル）」が見受けられます。

「とりあえず多めの人数で枠を確保しておき、直前で確定した人数に減らす」といった行為は、長期間にわたりご予約枠を塞いでしまうため、
その日に釣りを楽しみにお待ちいただいていたり、仲間の人数を増やしたくても枠がふさがっていた等、他のお客様の来店機会を奪ってしまう大変迷惑な行為となります。
「来店お客様アンケート」などでも「前日の夜に急に空きが出来ていたけど、この時間から仲間を誘えない」とのお声も寄せられております。

当店では、皆様に公平に釣りを楽しんでいただくため、以下のキャンセル規定のルールを設けさせていただいております。
■ キャンセルについて 　3日前から規定のキャンセル料が発生いたします。

3日前：釣り料金の50%
前日：釣り料金の70%
当日：釣り料金の100%

この規定に基づき、今後はご予約人数の減少も「キャンセル扱い」と見なし、
キャンセル料を来店受付時にお支払いいただきます。

■ 悪質な予約に対する措置（予約制限）

システムにてご予約状況を確認し、以下のような「他のお客様の来店機会を妨害している」と見なされる行為が確認された場合は、
当店から予告なく以後のご予約を制限（アカウント停止・ランクダウン等）させていただきます。

長期間にわたる過剰な枠の仮押さえと直前キャンセル（人数の変更）
いくつも予約を入れ、直前でキャンセルを繰り返す行為
キャンセル料をお支払いいただけない場合
当日キャンセルの場合
他のお客様のクレーム。ルールやマナー違反を繰り返し当店スタッフからの注意後の改善がない場合。出入り禁止を告げた場合。など

皆様の予定が急に変更になることがあるのは十分に承知しておりますし、
誠実に　ご連絡いただけるお客様が多くいらっしゃる状況下でこのようなお知らせはしたくないのですが、

釣堀をご利用になるすべてのお客様が気持ちよく、公平に楽しめるよう、
特に一般予約については「人数が確定してからのご予約」にご協力をお願い申し上げます。

釣堀紀州

釣堀紀州スタッフ

釣堀紀州　スタッフです。

（お問合せ・ご連絡は、こちらへお願いいたします。）

和歌山県有田郡広川町で海上釣り堀「釣堀紀州」を営業しています。

釣果情報やお知らせ等、更新していきます。

一般的な内容のコラムに記載の『釣りエサ等』は、釣堀紀州が絶対におススメというものではなく、あくまで「一般的に」という内容です。

コラムの最終チェックは、スタッフ福ちゃんがやっていますが、

釣堀紀州での釣りエサ、釣り方、コツ等は、

（社長講座）（福チャン講座）等で、今後　更新していきします。

よろしくお願いします！