初めての方へ（WEB予約ガイド）
釣堀紀州では、24時間いつでも空き状況がリアルタイムで確認でき、最も早く優先的に予約枠が確保できるWEB予約システム（登録料・年会費無料）を導入しております。
（※お電話でのご予約・お問合せは営業日15:00〜17:00のみとなります）
初めての方も、以下の3ステップで簡単にご予約いただけます。
便利な解説動画とあわせてご確認ください。
WEB予約の流れ（3ステップ解説動画）
STEP 1：新規会員登録（無料）
まずはWEB予約のための会員登録を行ってください。
- 🎥 【動画で解説】会員登録の方法はこちら👉 新規会員登録方法（YouTubeに移動します）
💡 すでにご登録があるかもしれないお客様へ（重複エラーが起きる場合） 当店の予約システムは、姉妹店（協力店）である「雑賀崎シーパーク」様と同じシステムを使用しております。 既に雑賀崎シーパーク様で会員登録をお済ませの場合は、新たな会員登録は不要です。同じログインID（携帯電話番号）とパスワードでそのまま釣堀紀州のWEB予約にログインいただけます。
STEP 2：ご予約を入れる
ログイン後、ご希望の日程やイケス（一般・貸切）を指定してご予約ください。
- 🎥 【動画で解説】ご予約方法はこちら 👉 ご予約手順の解説動画（YouTubeに移動します）
📌 予約時のポイント
- 一般予約（相席）： 空いている生簀のマス（🔲）をご希望の釣り人数分チェックし、次の画面で人数を入力してください。
- 貸切予約： 貸切を希望される生簀のチェックを入れ、人数を入力してください（人数によって大・小生簀や貸切条件が異なります）。
- レンタル品・エサも同時予約がおすすめ： 手ぶらで楽しめる大人気の「おまかせ貸し竿セット」や貸し竿なども、予約時に同時にお申込みいただくことで、当日の朝の受付が非常にスムーズになります。
STEP 3：予約の変更・キャンセル
ご予約内容の確認や、急な人数変更・キャンセルもWEB上から簡単に行うことができます。
- 🎥 【動画で解説】ご予約の変更・キャンセル方法はこちら 👉 変更・キャンセル手順の解説動画（YouTubeに移動します）
⚠️ キャンセル・人数減少時のご注意 ご予約日の3日前より規定のキャンセル料（3日前：50%、前日：70%、当日：100%）が発生いたします。 釣り人を減らして見学者に変更される場合（人数の減少）もキャンセルの対象となりますのでご注意ください。WEB上から直前の変更ができない場合は、お早めにお問合せフォームよりご連絡ください。
ログインでお困りの方へ（トラブルシューティング）
「ログインできない」「パスワードが変更できない」といった場合、以下の方法で解決するケースがほとんどです。お問合せの前にお試しください。
Q1. パスワードを忘れてログインできません。
A. ログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、ご登録のメールアドレスを入力して再設定手続きを行ってください。
※「登録したメールアドレスを変更してしまい、再設定メールが届かない」という場合は、個人情報保護の観点から店舗側でお客様の情報を操作することができません。
その場合は、一度当店で現在の会員登録を削除し、新規登録し直していただく必要がありますので、お問合せフォームから「会員登録の削除依頼」をご連絡ください。
Q2. パスワードは正しいのに、エラーになってログインできません。
A. 機種変更をした直後のスマートフォン（特にAndroid端末でChromeブラウザをお使いの場合）に多く発生している現象です。スマホの設定で「JavaScript」が無効になっていることが原因です。
- 解決方法：
- スマホの「設定」 ＞ 下部にある「サイトの設定」を開きます。
- コンテンツ部分にある「JavaScript」を開き、**『有効』**に設定してください。
- 設定後、数分待ってから再度ログインID（携帯電話番号）とパスワードを入力してください。
Q3. WEB予約画面が真っ白になる、または正常に動作しません。
A. 2024年7月に予約システムのサーバーメンテナンスを実施いたしました。お客様のスマートフォンに古いサイト履歴（キャッシュ）が残っていると、エラーが起きる場合がございます。
- 解決方法：
- お使いのスマートフォンのOSや、ブラウザアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
- ブラウザアプリ（SafariやChromeなど）の「閲覧履歴（キャッシュデータ）」をクリア（削除）してから再度お試しください。
釣堀紀州 スタッフです。
（お問合せ・ご連絡は、こちらへお願いいたします。）
和歌山県有田郡広川町で海上釣り堀「釣堀紀州」を営業しています。
釣果情報やお知らせ等、更新していきます。
一般的な内容のコラムに記載の『釣りエサ等』は、釣堀紀州が絶対におススメというものではなく、あくまで「一般的に」という内容です。
コラムの最終チェックは、スタッフ福ちゃんがやっていますが、
釣堀紀州での釣りエサ、釣り方、コツ等は、
（社長講座）（福チャン講座）等で、今後 更新していきします。
よろしくお願いします！